谷歌分析目標跟踪

第07章

Report

一個典型的電子商務網站需要跟踪下單或註冊的轉化過程。轉化的跟踪可以在谷歌分析（Google Analytics）中用目標（或目標轉化）來設置。

在Google Analytics中通過設置目標來監測下單或註冊的方式非常相似。讓我們來看一個下單跟踪的案例。

目標轉化的類型

Google Analytics有四種目標類型可用：

  • 目標網址（Destination）：這是指將某個具體URL的瀏覽量定義為目標。如：當一個用戶在你的網站完成一次交易，他（她）就會到達一個交易完成頁。當Google Analytics記錄到一次該交易完成頁URL的頁面瀏覽量，一個目標轉化同時會被記錄。
  • 事件（Event）：事件是指在你網站上觸發了非頁面瀏覽量形式的互動行為監測。
  • 每次會話瀏覽頁數/屏幕數（Pages per session）：如，當一個用戶在你網站上瀏覽量超過三個頁面時，記錄為一個目標轉化。
  • 訪問停留時間（Session duration）：如，當一個用戶在你的網站上停留超過十分鐘時，記錄為一個目標轉化。

創建一個目標網址

在你的Google Analytics媒體資源下，點擊： 

View -> Goals -> +New Goal
  • 在名稱處輸入一個目標名稱。
  • 選擇一個可用的目標位置ID。
  • 類型選擇目標網址。
  • 點擊“繼續”按鈕。
  • 輸入一個網頁的URL。如果你的目標轉化是交易完成，那麼就輸入交易完成頁面的URL。

Google Analytics要求用以下三種方式之一來匹配你的目標網址URL。

等於：

  • 該URL必須精確地匹配輸入內容。同時，URL僅包含路徑，而不包含域名。
  • 輸入/booking-completed/thank-you.html來精確地匹配/booking-completed/thank-you.html。

開頭為：

  • 該URL必須以輸入的字符串開頭，但可以在URL結尾處繼續添加其他文本。同時，URL僅包含路徑，而不包含域名。
  • 輸入/booking-completed/thank-you.html來匹配/booking-completed/thank-you.html?orderid=12345

正則表達式：

  • 該URL必須與正則表達式模式匹配。同時，URL僅包含路徑，而不包含域名。
  • 輸入\/thankyou\.(html|aspx)來匹配/thankyou.html 或者 /thankyou.aspx。

然後你還可以選擇性地進行以下操作：

  • 為一個轉化賦於價值，如RMB100一個轉化。
  • 對於你的轉化目標，界定每一步的URL（並為每個URL添加名稱）。

目標漏斗

如果你已正確創建目標和目標漏斗步驟，那麼以後你可以在目標漏斗報告中看到可視數據。

  • 目標漏斗提供了一個很好的方法，你可以直觀地查看大部分用戶在哪一步離開，而無需查看完整步驟。
  • 然後，你可以使用此信息在你的網站上精確地找到需要修正的地方。

此時你可以保存你的目標。

  • 目標轉化的總數為1,205（即預訂），這意味著用戶到達目標URL的次數。
  • 用戶進入預定流程的次數是2858次，其中有1834次他們沒有全部完成就離開了。只有1024（36%）次他們到達最後一步（即目標URL）。
  • 用戶進入“確認是否有貨”流程10,076次，其中有7,218次他們沒有走完整個流程就離開了，只有2,858（28％）次到達下一步驟（即預訂過程）。

當你創建目標後，你的Google Analytics數據視圖中將會開始報告目標數據。你的Google Analytics數據視圖不會追溯性地重新處理在創建目標之前可能發生的目標數據。

通過目標轉化跟踪用戶註冊

假設你的中文移動網站允許用戶註冊（或登陸）。

你的網站在這個頁面有一個註冊表單。 

URL A: http://www.example.com/register

當一個用戶成功註冊後，就會來到以下成功註冊頁面。 

URL B: http://www.example.com/register?success

為了創建這個目標，在你的Google Analytics媒體資源下，點擊： 

View -> Goals -> +New Goal
  • 在名稱處輸入“註冊成功”
  • 選擇一個可用的目標位置ID
  • 類型選擇目標網址，然後點擊繼續
  • 輸入\/register\?success，這是正則表達式模式匹配URL B

數據分析技術白皮書在2016年11月正式出版。

英文版：Google Analytics Goal Tracking – 簡體中文版：谷歌分析目標跟踪






Analytics Book繁體中文版上的內容按下列許可協議發布： CC Attribution-Noncommercial 4.0 International

Gordon Choi's Analytics Book